A Empresa

A Falcom Tecnologia é uma empresa 100% nacional, que atua desde 2012 no Mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Instalada nos Estados da Bahia e do Ceará, atua em todo o Nordeste do Brasil, nos segmentos público e privado. O seu portfólio é composto por produtos e serviços em Telecomunicações, TIC e Desenvolvimento e Gestão de Softwares. Estas soluções são constantemente atualizadas e são reconhecidas pelos seus clientes, por uma excelente relação custo x benefício.

Soluções

A Falcom Tecnologia oferece as seguintes soluções:

  • Gravação de Mensagens
  • Telefonia
  • Call Center
  • TIC
  • Infraestrutura para TIC
  • Desenvolvimento de Softwares
  • Softwares de Gestão Municipal
  • Gravação de mensagens para centrais telefônicas e Call Center. Diversas composições com fundos musicais e efeitos.

    • Entrega em 24 horas úteis.
    • Formatos de arquivos diversos.
    • Correções e sugestões gratuitas para melhoria dos textos a serem gravados.
    • Compatibilidade com todas as marcas de centrais telefônicas.
    • Liberdade de escolha dos fundos musicais e vinhetas.

    Exemplos de gravações:

    • Atendimento diurno: Mensagem utilizada dentro do horário comercial da empresa.

     

    • Atendimento noturno: Mensagem utilizada quando a empresa está fechada.

     

    • Espera: Mensagem utilizada durante transferência de chamadas.

     

  • Centrais telefônicas multifuncionais, com soluções e serviços inovadores, para empresas de qualquer porte.

    • Projetos de integração entre matriz e filiais, através da telefonia IP.
    • Análise, gestão e redução de custos com comunicação.
  • Um conjunto de soluções unificadas com o objetivo de garantir a qualidade e segurança no relacionamento com clientes.

    • Relatórios diversos.
    • Gravação de chamadas e tela.
    • Supervisão em tempo real.
    • Discador automático.
    • Sistemas de envio de SMS.
    • Distribuição automática de chamadas.
    • URA – Unidade de resposta audível, com integração à bancos de dados.
    • Integração com outros sistemas.
  • Consultoria em tecnologia da informação e comunicação (TIC). Apresentamos a TIC como uma poderosa ferramenta, capaz de ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos.

    • Segurança de rede. 
    • Suporte à usuários e sistemas. 
    • Controle de acesso à internet. 
    • Controle de usuários. 
    • Gestão de sistemas. 
    • Gerenciamento de dados. Backup.
    • Monitoramento de servidores e suas aplicações.
  • Infraestrutura para redes de dados e voz. 

    • Projetos e execução de cabeamento estruturado.
    • Projetos e implantação de servidores e dispositivos de redes.
  • Desenvolvemos soluções customizadas para computadores nas mais diversas plataformas. Soluções para internet e dispositivos móveis, como tablets, celulares e smartphones.

    • Sistemas e Aplicativos.
    • Sites e Redes Sociais.
    • Design Gráfico e Modelagem 3D.
    • Jogos Eletrônicos.
    • Simuladores e Passeios Virtuais.
    • Realidade Aumentada.
    • Animações e Efeitos Especiais.

Parcerias

Notícias

A Falcom Tecnologia fornecerá um sistema e serviços para a Secretaria de Saúde do Município de Eusébio CE.

O Município está localizado na zona metropolitana de Fortaleza, capital do Ceará, com uma população estimada em 51 mil habitantes e segundo o Sistema Firjan, é reconhecido como um dos 50 municípios com melhor índice de desenvolvimento do Brasil (para municípios com no máximo 100 mil habitantes).

O sistema contempla a Secretaria de Saúde e todos as unidades da Saúde. Trata-se da informatização total da estrutura da Saúde do Município, além de realizar a integração com os sistemas do Ministério/SUS.

O prazo estimado para conclusão da implantação é de noventa dias. A utilização plena do sistema colocará o Município de Eusébio CE em primeiro lugar, no Ceará, em informatização total da Saúde municipal.

O Secretário de Saúde de Eusébio CE, Dr. Mario Lúcio, um grande entusiasta do projeto, acredita que o Município será em breve um modelo de gestão em Saúde para o Nordeste e todo o Brasil.

Clientes

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