A Empresa

A Falcom Tecnologia é uma empresa 100% nacional, que atua desde 2012 no Mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Instalada nos Estados da Bahia e do Ceará, atua em todo o Nordeste do Brasil, nos segmentos público e privado. O seu portfólio é composto por produtos e serviços em Telecomunicações, TIC e Desenvolvimento e Gestão de Softwares. Estas soluções são constantemente atualizadas e são reconhecidas pelos seus clientes, por uma excelente relação custo x benefício.

Soluções

A Falcom Tecnologia oferece as seguintes soluções:

  • Gravação de Mensagens
  • Telefonia
  • Call Center
  • TIC
  • Infraestrutura para TIC
  • Desenvolvimento de Softwares
  • Softwares de Gestão Municipal
  • Gravação de mensagens para centrais telefônicas e Call Center. Diversas composições com fundos musicais e efeitos.

    • Entrega em 24 horas úteis.
    • Formatos de arquivos diversos.
    • Correções e sugestões gratuitas para melhoria dos textos a serem gravados.
    • Compatibilidade com todas as marcas de centrais telefônicas.
    • Liberdade de escolha dos fundos musicais e vinhetas.

    Exemplos de gravações:

    • Atendimento diurno: Mensagem utilizada dentro do horário comercial da empresa.

     

    • Atendimento noturno: Mensagem utilizada quando a empresa está fechada.

     

    • Espera: Mensagem utilizada durante transferência de chamadas.

     

  • Centrais telefônicas multifuncionais, com soluções e serviços inovadores, para empresas de qualquer porte.

    • Projetos de integração entre matriz e filiais, através da telefonia IP.
    • Análise, gestão e redução de custos com comunicação.
  • Um conjunto de soluções unificadas com o objetivo de garantir a qualidade e segurança no relacionamento com clientes.

    • Relatórios diversos.
    • Gravação de chamadas e tela.
    • Supervisão em tempo real.
    • Discador automático.
    • Sistemas de envio de SMS.
    • Distribuição automática de chamadas.
    • URA – Unidade de resposta audível, com integração à bancos de dados.
    • Integração com outros sistemas.
  • Consultoria em tecnologia da informação e comunicação (TIC). Apresentamos a TIC como uma poderosa ferramenta, capaz de ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos.

    • Segurança de rede. 
    • Suporte à usuários e sistemas. 
    • Controle de acesso à internet. 
    • Controle de usuários. 
    • Gestão de sistemas. 
    • Gerenciamento de dados. Backup.
    • Monitoramento de servidores e suas aplicações.
  • Infraestrutura para redes de dados e voz. 

    • Projetos e execução de cabeamento estruturado.
    • Projetos e implantação de servidores e dispositivos de redes.
  • Desenvolvemos soluções customizadas para computadores nas mais diversas plataformas. Soluções para internet e dispositivos móveis, como tablets, celulares e smartphones.

    • Sistemas e Aplicativos.
    • Sites e Redes Sociais.
    • Design Gráfico e Modelagem 3D.
    • Jogos Eletrônicos.
    • Simuladores e Passeios Virtuais.
    • Realidade Aumentada.
    • Animações e Efeitos Especiais.

Parcerias

Notícias

  • O município de São Gonçalo do Amarante no Ceará investe em tecnologia da informação.
  •  

    Objetivo da Prefeitura Municipal é integrar o controle de ações, permitir a correta tomada de decisões, controlar os recursos públicos, melhorar as condições de atendimento à população e atender à determinação do Ministério da Saúde - MS para o Registro Eletrônico em Saúde – RES.

    Localizado na Região Metropolitana de Fortaleza, com quase 47 mil habitantes, o município que abriga um dos maiores portos do Brasil, o Porto do Pecém, situado no Complexo Industrial e Portuário do Pecém, acaba de contratar o software ‘Gestão Integrada para a Saúde’ de uma empresa genuinamente cearense – a Falcom Tecnologia da Informação Ltda. e informatizar completamente a sua Secretaria de Saúde.

    Integração aos sistemas do MS 

    Em fase de implantação, o sistema possibilita gerar o prontuário dos pacientes, agendar consultas, organizar leitos hospitalares, controlar estoque, transporte de pacientes, entre outros diversos recursos, agregando a gestão de controle do fluxo dos atendimentos dos pacientes e integrando todos os setores e unidades da secretaria de saúde.  “O Gestão Integrada permite a consulta dos históricos e registros de atendimentos em todos os níveis, de acordo com DATASUS e em total integração com os sistemas do Ministério da Saúde”, reforça Marcos Maia, Diretor Comercial da Falcom Tecnologia.

    As informações inseridas no banco de dados do software, em nuvem, ficam armazenadas de forma segura, possibilitando ao gestor visualizar de forma fácil e rápida o cenário real da saúde municipal, o que lhe permite definir as melhores estratégias para administração do setor, garantindo gestão segura, eficiente e atenta às necessidades do cidadão.

    Município como destaque regional

    O software pode ser acessado pela internet e permite a geração de relatórios, conforme as necessidades do gestor. Dispõe, ainda, de recursos seguros e dinâmicos para usuários e cidadãos, sempre inovando e adaptando-se às novas tecnologias.

    Para os próximos anos, de acordo com o prefeito de São Gonçalo do Amarante, Cláudio Pinho, o projeto que se inicia com a informatização da Saúde deverá ser estendido a outras secretarias. “A ideia é colocar São Gonçalo do Amarante em destaque regional com a entrega de soluções inovadoras à população e a consequente melhoria da qualidade de vida dos nossos cidadãos”, reforça o gestor municipal. 

     

     

  • Falcom Tecnologia participa ativamente do XXXII Congresso do CONASEMS 2016.
  • Mais uma vez a Falcom Tecnologia esteve presente no Congresso do CONASEMS que aconteceu no centro de eventos do Ceará, em Fortaleza, do dia 1 ao dia 4 de junho de 2016.

    A Falcom Tecnologia, parceira regional da IDS, possui unidade operacional no Ceará o que atraiu um grande número de pessoas ao stand, sendo um dos mais visitados.

    Durante o congresso, a Falcom Tecnologia recebeu a visita de várias autoridades, entre elas, o Vice-Líder do Governo do Estado do Ceará, o Dep. Leonardo Pinheiro e, sua esposa, Dra. Myrla Pinheiro, além de Artistas consagrados, como o cantor e apresentador Falcão, ícone Cearense, que prestigiou o stand com toda a sua irreverência e alegria. 

     

    Marcos Maia, Diretor Comercial da Falcom Tecnologia;  Fábio Antunes, Sócio da IDS;  Ricardo Barros, Ministro da Saúde;  Alcenir Paterno, Diretor Comercial da IDS;  Mauro Junqueira, Presidente do CONASEMS; Odorico Monteiro, Deputado Federal.

     

    Falcão, Cantor e Apresentador; Leonardo Pinheiro, Deputado Estadual; Dra. Myrla Pinheiro; Dra. Cassia H. Pinheiro.
  • Primeiro contrato para fornecimento de sistema de gestão municipal no Estado do CE.
  • A Falcom Tecnologia fornecerá um sistema e serviços para a Secretaria de Saúde do Município de Eusébio CE.

    O Município está localizado na zona metropolitana de Fortaleza, capital do Ceará, com uma população estimada em 51 mil habitantes e segundo o Sistema Firjan, é reconhecido como um dos 50 municípios com melhor índice de desenvolvimento do Brasil (para municípios com no máximo 100 mil habitantes).

    O sistema contempla a Secretaria de Saúde e todos as unidades da Saúde. Trata-se da informatização total da estrutura da Saúde do Município, além de realizar a integração com os sistemas do Ministério/SUS.

    O prazo estimado para conclusão da implantação é de noventa dias. A utilização plena do sistema colocará o Município de Eusébio CE em primeiro lugar, no Ceará, em informatização total da Saúde municipal.

    O Secretário de Saúde de Eusébio CE, Dr. Mario Lúcio, um grande entusiasta do projeto, acredita que o Município será em breve um modelo de gestão em Saúde para o Nordeste e todo o Brasil.

  • Falcom Tecnologia participa ativamente do XXXI Congresso do CONASEMS 2015.
  • O Congresso Nacional do Conselho Nacional das Secretarias Municipais de Saúde do Brasil, acontece anualmente, desta vez ocorreu em Brasília DF. A Falcom Tecnologia esteve presente, representada pelo Sócio Marcos Maia.

    Durante os quatro dias de evento, a Falcom Tecnologia dividiu um stand com a IDS Software & Assessoria, e na oportunidade foi apresentado, aos participantes do congresso, o Sistema de Gestão da Saúde Municipal.

    Em 2016 o congresso será realizado em Fortaleza, capital do Ceará, entre os dias 01 a 04 de junho, e novamente a Falcom Tecnologia se fará presente.

  • Falcom Tecnologia implanta sua unidade operacional no Estado do CE.
  • Com planos de expansão, a unidade foi implantada estrategicamente, no Município de Jaguaribe Ceará, localizado às margens da BR 116, no vale do Rio Jaguaribe e a poucos quilômetros da fronteira com o Rio Grande do Norte, Paraíba e Pernambuco, facilitando o acesso a esses Estados.

    O foco principal inicialmente, no Estado do Ceará, será no mercado público, fornecendo e implantando sistemas de gestão municipal, nas áreas de saúde, educação e assistência social.

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