A Empresa
A Falcom Tecnologia é uma empresa 100% nacional, que atua desde 2012 no Mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Instalada nos Estados da Bahia e do Ceará, atua em todo o Nordeste do Brasil, nos segmentos público e privado. O seu portfólio é composto por produtos e serviços em Telecomunicações, TIC e Desenvolvimento e Gestão de Softwares. Estas soluções são constantemente atualizadas e são reconhecidas pelos seus clientes, por uma excelente relação custo x benefício.
Soluções
A Falcom Tecnologia oferece as seguintes soluções:
- Gravação de Mensagens
- Telefonia
- Call Center
- TIC
- Infraestrutura para TIC
- Desenvolvimento de Softwares
- Softwares de Gestão Municipal
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Gravação de mensagens para centrais telefônicas e Call Center. Diversas composições com fundos musicais e efeitos.
- Entrega em 24 horas úteis.
- Formatos de arquivos diversos.
- Correções e sugestões gratuitas para melhoria dos textos a serem gravados.
- Compatibilidade com todas as marcas de centrais telefônicas.
- Liberdade de escolha dos fundos musicais e vinhetas.
Exemplos de gravações:
- Atendimento diurno: Mensagem utilizada dentro do horário comercial da empresa.
- Atendimento noturno: Mensagem utilizada quando a empresa está fechada.
- Espera: Mensagem utilizada durante transferência de chamadas.
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Centrais telefônicas multifuncionais, com soluções e serviços inovadores, para empresas de qualquer porte.
- Projetos de integração entre matriz e filiais, através da telefonia IP.
- Análise, gestão e redução de custos com comunicação.
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Um conjunto de soluções unificadas com o objetivo de garantir a qualidade e segurança no relacionamento com clientes.
- Relatórios diversos.
- Gravação de chamadas e tela.
- Supervisão em tempo real.
- Discador automático.
- Sistemas de envio de SMS.
- Distribuição automática de chamadas.
- URA – Unidade de resposta audível, com integração à bancos de dados.
- Integração com outros sistemas.
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Consultoria em tecnologia da informação e comunicação (TIC). Apresentamos a TIC como uma poderosa ferramenta, capaz de ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos.
- Segurança de rede.
- Suporte à usuários e sistemas.
- Controle de acesso à internet.
- Controle de usuários.
- Gestão de sistemas.
- Gerenciamento de dados. Backup.
- Monitoramento de servidores e suas aplicações.
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Infraestrutura para redes de dados e voz.
- Projetos e execução de cabeamento estruturado.
- Projetos e implantação de servidores e dispositivos de redes.
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Desenvolvemos soluções customizadas para computadores nas mais diversas plataformas. Soluções para internet e dispositivos móveis, como tablets, celulares e smartphones.
- Sistemas e Aplicativos.
- Sites e Redes Sociais.
- Design Gráfico e Modelagem 3D.
- Jogos Eletrônicos.
- Simuladores e Passeios Virtuais.
- Realidade Aumentada.
- Animações e Efeitos Especiais.
Parcerias
A Falcom Tecnologia é a representante comercial da Digistar nos estados da Bahia, Sergipe e Alagoas.
A Digistar tem seu portfólio composto por Roteadores, Modems, GPON, Gateways, IAD, PABX, Telefones, Softwares de Gestão, Gerenciamento e Análise, entre outros.
Suas soluções têm como base as mais modernas tecnologias e o elevado investimento em P&D. Além disto, a Digistar está em constante atualização dos componentes e dos seus processos de produção, pois possui uma moderna linha de montagem de placas SMD totalmente robotizada que permite inclusive prestar serviços de EMS - Electronic Manufacturing Services aos seus Clientes.
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A Falcom Tecnologia é a representante da IDS no Nordeste do Brasil, sendo a responsável pelos segmentos comercial e técnico.
A atuação da IDS está voltada para o segmento da Gestão Pública Municipal e, a cada dia, consolida seus objetivos de crescimento com sustentabilidade. Conta com uma linha de softwares desenvolvidos utilizando as mais avançadas tecnologias disponíveis no mercado.
A IDS atua nas áreas de Gestão de Saúde, Assistência Social, Educação, Esportes e Agricultura, auxiliando a gestão municipal, tornando-a mais eficaz e humanizada para o desenvolvimento econômico e social dos municípios.
Site: http://www.ids.inf.br/
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A Falcom Tecnologia é a representante comercial da Sotero Tech no Nordeste do Brasil.
A Sotero Tech realiza trabalhos de destaque na pesquisa, concepção, coordenação e desenvolvimento de projetos nas áreas de Comunicação, Tecnologia e Arte Digital, combinando inovação e praticidade na criação dos seus projetos.
Focada no atendimento das necessidades dos clientes, a Sotero Tech busca o que há de melhor em tecnologia no mercado mundial, visando agregar valor aos serviços e produtos, além de atrair e conquistar o público consumidor.
Desenvolvemos soluções para computadores nas mais diversas plataformas, soluções para internet e dispositivos móveis, como tablets, celulares e smartphones.
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Notícias
- O município de São Gonçalo do Amarante no Ceará investe em tecnologia da informação.
- Falcom Tecnologia participa ativamente do XXXII Congresso do CONASEMS 2016.
- Primeiro contrato para fornecimento de sistema de gestão municipal no Estado do CE.
- Falcom Tecnologia participa ativamente do XXXI Congresso do CONASEMS 2015.
- Falcom Tecnologia implanta sua unidade operacional no Estado do CE.